- Overall condition of the property
- Cleanliness overall
- On-site customer service / friendliness
Overall result, based on 141 customer ratings
Answer from Interhome
Wir bedauern die Faktoren, die ausnahmsweise wetterbedingt den Urlaub beeinträchtigt haben. Aufgrund der sehr regnerischen Periode war eine höhere Luftfeuchtigkeit wahrnehmbar, die aber inzwischen nicht mehr präsent ist. Danke für Ihre Kommentare und wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen in einer unserer Ferienobjekte.Answer from Interhome
Danke für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei regnerischem Wetter etwas ungemütlich war. Unsere Teams haben das Problem mit der Feuchtigkeit inzwischen behoben, das durch die schlechten Wetterbedingungen verursacht wurde. Für zukünftige Unklarheiten oder Probleme möchten wir Sie ermutigen, sich direkt an unser lokales Team vor Ort zu wenden. Sie sind jederzeit bereit, Ihnen sofort zu helfen und sicherzustellen, dass Ihr Aufenthalt angenehm verläuft.Answer from Interhome
Danke für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht zufriedenstellend war. Die Heizung ist gegen eine Gebühr verfügbar, die bei Bedarf aktiviert werden kann. Bei Ankunft wiesen die Kollegen darauf hin, dass Sie sich bei Bedarf an die Bar wenden können. Das Apartment war mit den angegebenen Möbeln ausgestattet. Sollten zusätzliche Stühle oder anderes Equipment benötigt werden, bitten wir unsere Gäste, dies mitzuteilen. Unser Team ist stets bemüht, den bestmöglichen Service zu bieten. Bitte melden Sie Unzufriedenheit zukünftig direkt vor Ort, dass umgehend Abhilfe geschaffen werden kann. Wir hoffen, dass Sie uns nochmals die Chance geben, Sie von unseren exzellenten Dienstleistungen überzeugen zu können.Safety in your holiday home!
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